悪質な水道業者を見定めるポイントとは？選定方法もご紹介 | 神奈川で配管や水回りのトラブルに対応している神奈川水道が役立つ情報を届けるブログ

水道業者の中には、残念ながら悪質な商売をしている業者も少なくはないです。

 

そういった悪質な業者に引っかからないためにも、水道業者の見定め・選定は必要ですね。

 

そこで今回は、「悪質な水道業者を見定めるポイント」や「選定方法」をご紹介させていただきます。

 

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悪質水道業者を見定めるポイント

悪質水道業者を見定めるポイントとしては以下の6つがあります。

 

• 作業料金の見積もりが可能か
• 出張や見積もりの費用金額が相場料金か
• 料金が極端に高いまたは安くないか
• 会社所在地・法人名がオープンにされているか
• 名刺を渡してくるか
• 営業が飛び込みではないか

 

作業料金の見積もりが可能かどうかを始め、出張や見積もりの費用金額が「相場価格」かどうか、などといった点があります。

ここからは、上記の悪質水道業者を見定めるポイントに関して、より詳しく解説していきます。

 

作業料金の見積もりが可能か

内容によっては、事前の金額よりも変動する可能性はありますが、作業する前に、見積もりをしてもらうことは重要です。

 

作業を開始する前に、書面で見積もりを出してもらうようお願いしてみて、「実際に状況見てから見積もりします」と言われたら要注意です。

 

状況によっては急いでいることをいいことに、後から高額請求してくるような悪徳業者の可能性があります。

 

出張や見積もりの費用金額が相場料金か

基本的な料金だけでなく、出張費や見積もり自体に費用がかかることもあり、無料なのかどうかの確認をしておいたほうが良いです。

 

見積書の作成をお願いした際、「作業無しケースの見積書は別料金です」などと言ってくるところへは、依頼しないほうがいいです。

 

依頼自体が初めての場合で、見積もりしてもらった料金に、納得できなかった際にキャンセルしやすいように、出張や見積もりの費用が「無料」または「後払い制」のところに依頼したほうが良いですね。

 

料金が極端に高いまたは安くないか

依頼する際Webサイトや広告で料金をチェックし、できる限り安いところに依頼しようと考えますよね。

 

料金が高すぎるところは勿論、あまりにも安すぎるところも悪徳業者の可能性があるため注意です。

 

いくつかの水道業者が記載している料金を比較してみて、極端に高い・安いところは避けたほうが良いです。

 

会社所在地・法人名がオープンにされているか

依頼を考えている水道業者が所在地や法人名を広告やWebサイトの会社概要などでオープンしているかも大切です。

 

ちゃんとしている水道業者であれば「会社所在地」や「法人名」をオープンにしているはずです。

 

悪徳業者だと、作業後法外な料金での請求を行った際に、依頼者からの問い合わせを受けないために、会社所在地や法人名を伏せている可能性があります。

 

名刺をちょうだいできるか

作業のために現場へと出向いたスタッフから、名刺をその場でちょうだいできるかどうかもポイントになります。

 

依頼した会社から教えてもらった名前と、現場へきたスタッフの名前が一致しなかったり、「会社名が架空」なんてケースもあります。

 

本当に依頼した会社のスタッフなのか確認するため、名刺もしくは社員証を見せてもらえないか聞いてみましょう。

 

見せてくれないのは、論外です。叩き返しましょう。その場合にも「出張費」は貰えないと帰れない！と言われても、ドアを閉めましょう。

 

営業が飛び込みではないか

そもそも水道の工事は、何かしらのトラブルが発生して依頼するので、飛び込みで営業訪問してくるような水道業者は、かなり怪しいです。

 

「今で特別割引できる」や「水道局から漏水調査のため」と言った内容で現れ、必要のない工事を行った挙げ句に高額な料金を請求してくる可能性があります。

 

営業の訪問があったらからといって、対応する必要はありませんし、きっぱりと断ってしまいましょう。

 

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水道業者の選定方法

依頼する前の水道業者の選定方法ですが、以下の3つが重要です。

 

• 運営している会社を見る
• 工事実績の量や質を見る
• 見積もり料金が明確・明朗会計

 

どこの会社が運営しているかや、工事実績の量や質・見積もり料金が明確かといった点になります。

 

ここからは、上記の水道業者選定方法に関して、詳細な情報をお話していきます。

 

運営している会社を見る

依頼しようと思っている業者のWebサイトを閲覧し、運営元が大手かどうかを確認するのが重要です。

 

悪徳業者ほど「全く知らない会社名」だったり、サービス名も架空なんてことまであります。

 

全国展開しているような運営元であれば、悪徳業者の可能性はかなり低く依頼して問題ないはずです。

 

工事実績の量や質を見る

水道業者のWebサイトを訪れたら、料金や会社概要以外に実績の量や質を確認したほうが良いです。

 

悪質水道業者ほど、料金や作業内容に関するトラブルを起こしては、社名・サービス名を変更して営業を続けていたりします。

 

ちゃんとした水道業者は、多数の工事実績と共に、工事内容も質が高いものであったりすることの方が多いですね。

 

見積もり料金が明確・明朗会計

ちゃんとした水道業者は見積もりの料金が明確や無料など、明朗会計になっています。

 

悪質なところほど、見積もりの料金が曖昧だったり、概算の見積もりなのに、やたらと高かったりします。

 

余裕がある場合（リフォーム等）料金に関しては、必ず一社だけで見積もりを行わず、多数の水道業者に見積を依頼して比較し、適切なところに依頼するようにしましょう。

 

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まとめ

今回は、悪質な水道業者の見定めポイントや選定方法をご紹介していきました。

 

悪質な業者は作業がいい加減どころか、見積もりだけで高額な料金であったり、強引な飛び込み営業なんかをしています。

 

料金が安すぎても、いい加減な仕事をする悪質な場合があるので、適切な価格かどうか調べて、依頼を検討するようにしましょう。

「思わぬトラブルを避けるために心がけていること」

 

皆さん、お問い合わせの時からたぶん、不安と焦りがあって困ってご連絡下さっているので、精一杯迅速に対応させて頂こうと、努力しています。

 

しかし、いざ現場に行ってみると、その場ですぐ対応できないような部品を使っている配管だったり、お話を聞いていた様子とだいぶ違って、大きな工事になりそうだったりと、その日中に・数時間で対応できない事も多々あります。

 

ご予算もある中で、出来るだけリーズナブルにと最初に見積もりを出しています。また、相談もして納得して頂いてから工事を行うよう努力しています。

 

水回りの工事は、予想外のことが多々あります。お電話で「だいたいどれくらい（の金額）掛かりますか？」と聞かれますが、正直ハッキリとはお答えできないのが実情なのです。

 

しかし、工事前でしたら”お見積もりは無料”ですので、他社と見積もりを比較してからの工事依頼で構いません。

 

水漏れの場合止水の方法をお教えできますので、お急ぎでない場合は、複数社の相見積りもご検討ください。

豆知識「前もって依頼する水道屋を決めておく」ってなに？

 

急なトラブルが起こった時、ネットなどで調べて「安い！」と飛びつくように連絡すると、詐欺に遭う事もあります。急いで出かけないといけない場合や、階下住宅に迷惑をかけてしまうから、など、焦りに付け込んだタイプの「高額請求」を受けてしまうかもしれません。

 

そういった業者は、家に着くとすぐに「どこですか？」などと言って、修理しようとします。

 

しかし、待ってください！いったん様子を見て、見積書を提示してから同意を得て、それから作業に入るのが鉄則です。

 

見積書も提示せず、場合によっては身分証（名刺など）を提示もせずに作業し始めた場合、それは間違いなく詐欺です！！

 

まず、玄関で身分証を提示し、トラブルになった箇所を確認して、工具を出す前に見積書を確認してください。

 

水漏れの場合、まずは水を止めようとするかもしれませんが、その場合も「一旦、水を止めてから説明しますね。」などと声掛けするかどうかも、チェックポイントになりますね。

 

そこで、まだ水漏れや排管詰まりなどの経験がないうちに、もしも頼むならココ！という水道屋を決めておくのも一つです。

 

ネット検索で”スポンサー”枠（検索TOPに表示される業者）にヒットする所は、比較的一般的な大手水道修理業者です。恐らく緊急対応もしれくれます。

 

 

サイトの比較表を調べても、弊社は残念ながら掲載されていませんが…一応、掲載されているページもございます。（参照：水110番）

この機会に、弊社も検討していただけると幸いです。

●神奈川水道（水道局指定工事店）～弊社について～

【弊社作業内容】
一戸建て・マンション・店舗においてキッチン（台所、厨房）、トイレ、浴室、洗面所、洗濯等の水道トラブルを熟練のスタッフが丁寧に修理しますので安心してお任せください。
配管の水漏れを修理をしたい、配管の引き直しをしたい、下水つまりの解消、下水管を修理したい等のご要望も、高い技術で信頼と実績がございます。

【その他の作業】
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【お見積り】
ご相談・お見積りは無料で、お気軽にご相談下さい。
出来るだけご希望金額に沿えるように致します。

【営業時間】
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現場をみて無料でお見積り致します。予定が空いていれば即日対応致します。

【資格】
給水装置工事主任技術者の資格を有しています。

水道局指定工事店です。

◆県営水道指定給水装置工事事業者(茅ヶ崎市)認定番号3021

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神奈川県全域を対応致します。

【政令都市】横浜市、川崎市、相模原市

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