給湯器が故障したかなと思った時の確認方法をご紹介 | 神奈川で配管や水回りのトラブルに対応している神奈川水道が役立つ情報を届けるブログ

普段から何かしらで利用することの多いお湯は、ご家庭内に設置されている給湯器の中を水が通る際加熱されることで、お湯へと変化します。

 

建物の築年数が長いと、その分だけ給湯器も使われており、寿命や経年劣化など、様々なことが要因で故障することもあります。

 

そこで、今回は給湯器が故障したかなと思った時の確認方法や、給湯器が壊れないようにするための対策などもお教えいたします。

 

 

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給湯器の故障が疑われる際の確認方法

給湯器の故障が疑われる症状は以下になります。

 

• お湯が出ない
• 急激に温度が変化する
• コントロールパネルなどに英数字が出ている
• 追い焚き機能が効かない

 

お湯が出なくなったり、急激に温度変化したりコントロールパネルなどに英数字が出ている・追い焚き機能が効かないといった場合、給湯器が故障していると考えられます。

 

以下では、給湯器の故障が疑われる際の確認方法に関して、事細かにご説明していきます。

 

お湯が出ない

お湯が出なくなった場合、まず水の方は出るかどうか、そしてガスに問題がないか確認します。

 

水やガスに問題がなかったら、今度は給湯器の電源が入っているかどうか、入っているなら1度再起動を試してみます。

（※ガス漏れや震度5以上の地震、お湯の出しっぱなしなどを検知してガスメーターの安全装置が作動し、ガスがストップしているケースがあります。ガスメーターを見て表示ランプが赤く点滅しているときはガスが遮断されています。）

 

ここまでやってお湯が出ないようなら、プロの業者に相談し修理や交換を依頼することになります。（ここでいう「プロ」とは水道業者ではなく、給湯器業者です）

 

急激に温度が変化する

給湯器の中でも、古いタイプのものを使用している場合、水をお湯にするのに、かなりの時間がかかったりします。

 

シャワー内に残っているお湯から出て、水となりそこから温めるといった流れになるため、お湯として安定するのに、それなりの時間がかかります。

 

蛇口がハンドル式で、捻り加減で調整するものなら、ハンドル交換することで、お湯として安定する可能性もあります。給湯器自体に問題がなければ、そちらも疑いましょう。

 

コントロールパネルなどに英数字が出ている

給湯器にコントロールパネルなど表示板が付いていて、1～3桁の英数字が表示されている場合、エラーコードが表示されていると考えられます。

 

表示されているコードから、何のエラーなのかが分かるようになっており、使っている給湯器メーカーのWebサイトから確認できます。

 

エラーの内容としては、「水栓やガス栓を確認してほしい」や「電源を入れ直してほしい」といったものが多いです。

 

追い焚き機能が効かない

浴槽にあるお湯を循環させて追い焚きを行うタイプの場合、循環させられるほどお湯が残っていなくて、追い焚きが効かない可能性があります。

 

また追い焚きには循環フィルターが使われており、これが汚れてしまっていると、循環させるためのお湯が詰まって通らなくなり、追い焚きできていない可能性があります。

 

1度汚くなった循環フィルターをきれいに掃除することで、追い焚きができるようになりますが、それでも効かない場合は業者へ連絡する必要があります。

 

 

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業者に依頼した場合の費用相場

業者に給湯器の修理を依頼する場合、保証期間内であるなら無償で修理してもらえます。

 

保証期間を過ぎてしまっている場合は費用が発生し、修理する箇所によって発生する料金が違ってきます。

 

電気系統や安全装置関係の不具合だと、安ければ6000円や7500円と1万円を切りますが、高くなると5万を超えることも少なくないです。（参考：都市ガスサービス）

 

 

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給湯器が壊れないようにするための対策

給湯器が壊れないようにするための対策としては以下が考えられます。

 

• 掃除はしっかりめにやろう
• 給湯器周辺に物を置かないように
• 入浴剤の使用に注意

 

掃除をしっかりめにやったり、給湯器周辺に物を置かないようにすることや、入浴剤の使用に注意するといったことですね。

 

下記では、上記の給湯器が壊れないようにするための対策について、詳しい内容をご説明いたします。

 

掃除はしっかりめにやろう

お風呂を掃除した際は、洗剤や水垢をしっかり流さないと、配管が詰まって給湯器に影響などを及ぼす可能性があります。

 

日頃からしっかりとお風呂掃除をしたら、洗剤や垢をちゃんと流すように習慣づけると良いですね。

 

お風呂掃除をした後に、1度風呂釜にお湯をはってそのまま流すといったことで、よりきれいにすることができます。

 

給湯器周辺に物を置かないように

給湯器の本体自体は家の玄関横など外に設置されているため、雨風といったことに対して強く作られています。

 

ですが、給湯器の排気口前などに物を置いてしまうと、熱や蒸気を上手く排出できず、不完全燃焼を起こす可能性があります。

 

給湯器自体が爆発してしまう危険性があるので、極力給湯器の周辺に物を置かないようにしましょう。

 

入浴剤の使用に注意

お風呂に入れることで楽しむことができる入浴剤ですが、中に硫黄・塩分といった金属を傷つける成分が入っており、給湯器の配管を劣化させやすい製品もあります。

 

お湯を濁らせるようなものだと、配管の中に溜まってお湯の動きが悪くなりやすいですし、シュワシュワなる炭酸系のものだと、銅製熱交換器を傷める要因になります。

 

入浴剤を使用する際に、注意書きをちゃんと呼んだり、メーカーへの問い合わせを行うなどしてから、入浴剤を使ったほうが良いですね。

 

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まとめ

今回は給湯器の故障に関して起こった時の確認・対応方法や、故障しないような対策方法をお教えしました。

 

風呂側からの掃除や給湯器の電源の入れ直しで直るような場合もあるため、調べて試してみてそれでも直らない場合は、業者へ相談が良いです。

 

給湯器の周辺に物を置かない事や、入浴剤の使用に気をつけるなど、ある程度注意することで、給湯器が故障しにくくなります。

豆知識「給湯器の設定温度」ってなに？

 

●サーモスタット混合栓とは？

 

サーモスタット混合栓は浴室などで使われることが多い水栓器具です。

 

温度調節ハンドルを操作すると内部カートリッジが連動し、指定の温度でお湯を出すことができます。

 

当初はホテルのシャワー用に開発・導入されましたが、1980年代からは一般家庭にも普及。温度調節ハンドルと、蛇口・シャワーの吐水を切り替えるハンドルが左右に付いたデザインが一般的となっています。

 

技術開発による進化も著しく、各メーカーがこぞって使い勝手の良さや洗浄力を向上させた新製品をリリースしています。

 

 

●サーモスタット混合栓のメリット

 

サーモスタット混合栓の便利な点は、水圧や水温の変化を自動で感知して、お湯を一定の温度に保てるところにあります。

 

これは、内部のカートリッジの自動調整により、給湯器で作った湯と水道水を混合する機能によるもので、急に熱湯が出ることを防ぐ「安全装置」の役割も果たしています。

 

この構造により、40℃の設定で作った湯はなかなか丁度いい温度のお湯が出てきません。お湯を出す前の管内は冷えているので、全体的に温まってからからしか出てこられないため、時間がかかり水道代に影響を与えます。

 

それを避ける為にもサーモスタット混合栓を使用する際は、給湯器の温度設定を使用する湯の温度＋10℃に、浴室のサーモスタット混合栓は適温に設定するのが望ましいとされています。

 

浴室で40℃の湯を出したい場合はサーモスタット混合栓のハンドルを40℃に設定し、給湯器の温度設定は50℃とすることになります。

 

比較的短い時間で水から湯へと切り替わるため、節水にも効果があります。

 

キッチンなどの温度調節ハンドルがない水栓を使用するとき、お湯側に目一杯回した状態で吐水する時、給湯器でお風呂用に設定した温度そのままにしていると、熱い湯が出てしまいます。

 

洗い物や手洗いをする時は、給湯設定をキッチンなどの適温に変えるよう注意しましょう。または、ベストポジションで吐水するようにしましょう。
（引用：ポチッと住まいる）

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